Marketing und PR bei Focus Hotels werden zentral verwaltet, um Kohärenz über alle Kommunikationskanäle hinweg sicherzustellen. Zu den Aufgaben der Marketingabteilung gehören das Verwalten der Website der Gesellschaft, das Betreiben einer Fanpage im sozialen Netzwerk von Facebook, die grafische Gestaltung von Verkaufs- und Werbematerialien, die Unterstützung bei der Organisation von Hotelveranstaltungen, Verhandlungen und Kontakte mit Marketingdienstleistern sowie die Sorge um Drucksachen in Hotels und Businessoutfits. Dank der Hierarchie der Einstellung hat jeder Mitarbeiter eine Möglichkeit, zu entwickeln und zu befördern Professionelle Schulungen helfen ihnen Kenntnis erweitern und monatliche Verkaufswettbewerb motivieren sie zusätzlich. "